Política de Privacidade

Esta política explica como o site fonoanakoerich.com trata os dados pessoais dos visitantes, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Quem é a responsável pelos dados

AK Fonoaudiologia Ltda, CNPJ 40.954.643/0001-99, representada por Ana Luiza da Rosa Koerich(CRFa 3-11387), com endereço na R. Gen. Liberato Bittencourt, 1885 – Sala 709, Canto,Florianópolis – SC, CEP 88070-800.

Quais dados coletamos

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone, motivo do contato e idade da criança, informados por você para agendar uma avaliação.
• Navegação: páginas visitadas, origem da visita (por exemplo, Google ou Instagram), tipo de dispositivo e cliques em botões de contato — apenas se você aceitar os cookies de medição e marketing.

Para que usamos

• Responder ao seu contato e agendar consultas;
• Entender como o site é usado e melhorar seu conteúdo;
• Medir o resultado de anúncios no Google.

Não vendemos seus dados e não os usamos para outras finalidades.

Com quem compartilhamos

• RD Station — gestão dos contatos recebidos pelo formulário;
• WhatsApp (Meta) — continuidade da conversa que você inicia;
• Google Analytics e Google Ads — estatísticas de visitas e medição de anúncios, somente com o seu consentimento;
• Cloudflare — hospedagem e segurança do site.

Informações de saúde descritas no formulário não são enviadas ao Google nem usadas para anúncios.

Cookies

Ao entrar no site, você pode aceitar ou recusar os cookies de medição e marketing. Se recusar, o site continua funcionando normalmente. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies” no rodapé.

Por quanto tempo guardamos

Os dados de contato são mantidos enquanto forem necessários para o atendimento ou para cumprir obrigações legais e profissionais. Os dados de navegação seguem os prazos de retenção configurados no Google Analytics.

Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento, acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados, além de revogar consentimentos. Basta escrever paraanakoerichfono@gmail.com.